Det här med Tele2:s tekniska support

Posted on by

Jaha. Tele2 i mitten säger SKI:s undersökning (tack battis för länken). Själv väntar jag fortfarande på ett svar från dem när det gäller deras mobila bredband och min ASUS. För det lösningsförslag som Mattias gav var säkert bra men väl invecklat till och med för mig… Jag har mailat deras tekniska support ett antal gånger och fått noll svar tillbaka. Det är rätt kass kundpolicy. Deras reklamfilm där duvan flyger rakt in i ett träd är talande…

  • http://matochblommor.blogspot.com/ Jessika

    Stackars duva ;)
    Med bredbandsbolaget kan det bli samma sak.

    Jessika’s last blog post..Mer vardagligheter

  • http://matochblommor.blogspot.com Jessika

    Stackars duva ;)
    Med bredbandsbolaget kan det bli samma sak.

    Jessika’s last blog post..Mer vardagligheter

  • http://cannes07-ulrika.blogspot.com/ Ulrika Good

    Så vad du vill säga är att ditt ASUS är ANUS?
    /hälsningar från Götlaborg

    Ulrika Good’s last blog post..En hjärtesak

  • http://cannes07-ulrika.blogspot.com/ Ulrika Good

    Så vad du vill säga är att ditt ASUS är ANUS?
    /hälsningar från Götlaborg

    Ulrika Good’s last blog post..En hjärtesak

  • http://badgirlnini.wordpress.com/ Nini

    Det finns ju inte en enda vettig leverantör! Alla är skit, lovar mkt men håller inget. Jag är trött på att saker inte funkar och bara få en massa skitförklaringar till svar.

    Nini’s last blog post..Nyfiken: Jag

  • http://badgirlnini.wordpress.com Nini

    Det finns ju inte en enda vettig leverantör! Alla är skit, lovar mkt men håller inget. Jag är trött på att saker inte funkar och bara få en massa skitförklaringar till svar.

    Nini’s last blog post..Nyfiken: Jag

  • http://deepedition.com/ deep.ed

    Du får åtminstone svar.

  • http://deepedition.com deep.ed

    Du får åtminstone svar.

  • http://www.sugbloggen.se/ Stefan

    Jag mailade telenors vd och beskrev med rätt friska, färgrika adjektiv vad jag ansåg om hans stab av apor och neanderthalare som inte kan svara på några elementära frågor som tex hur jag ska göra vid företagets förestående flytt.

    jag c.c:ade alla jag hade pratat med. det tog 8 minuter från att mailet hade skickats till någor riksjon ringde på min mobil och hade en ”såååå treeeeevlig” ton och inställning.

    ibland måste man skaka hårt i träden ;)

    Stefan’s last blog post..Från Gromk till Ötzi?

  • http://www.sugbloggen.se Stefan

    Jag mailade telenors vd och beskrev med rätt friska, färgrika adjektiv vad jag ansåg om hans stab av apor och neanderthalare som inte kan svara på några elementära frågor som tex hur jag ska göra vid företagets förestående flytt.

    jag c.c:ade alla jag hade pratat med. det tog 8 minuter från att mailet hade skickats till någor riksjon ringde på min mobil och hade en ”såååå treeeeevlig” ton och inställning.

    ibland måste man skaka hårt i träden ;)

    Stefan’s last blog post..Från Gromk till Ötzi?

  • http://studiomannen.blogspot.com/ Studiomannen

    Jag har ett företagsabonnemang hos Telenor (mobilen) och när det har skitit sig har jag fått hjälp på stubinen. Kanske skrämmer jag skiten ur dem. Det numera bespottade Webbhotellet Loopia likaså. Riktigt bra. Faktiskt kan jag inte komma på några företag som jävlas. Däremot skulle jag ibland vilja spränga Landsting, Kommun, CSN, F-kassa och A-kassa. Värst var min A-kassa när jag behövde det. Jag blir förbannad bara jag skriver om det…

    Men det är Stefans metod som gäller tror jag ifall det kniper. Jag har faktiskt blivit UPPRINGD av CSN där de bad om ursäkt. Förmodligen är jag helt unik.

    Studiomannen’s last blog post..Peter i Helsingborg på jobb

  • http://studiomannen.blogspot.com Studiomannen

    Jag har ett företagsabonnemang hos Telenor (mobilen) och när det har skitit sig har jag fått hjälp på stubinen. Kanske skrämmer jag skiten ur dem. Det numera bespottade Webbhotellet Loopia likaså. Riktigt bra. Faktiskt kan jag inte komma på några företag som jävlas. Däremot skulle jag ibland vilja spränga Landsting, Kommun, CSN, F-kassa och A-kassa. Värst var min A-kassa när jag behövde det. Jag blir förbannad bara jag skriver om det…

    Men det är Stefans metod som gäller tror jag ifall det kniper. Jag har faktiskt blivit UPPRINGD av CSN där de bad om ursäkt. Förmodligen är jag helt unik.

    Studiomannen’s last blog post..Peter i Helsingborg på jobb

  • http://badgirlnini.wordpress.se/ Nini

    [Comment ID #38542 Will Be Quoted Here]

    Mja… om du med svar menar ”Jag kan inte se att det är något fel från vår sida iaf, så då är det nog fel på din mobiiiil”

  • http://badgirlnini.wordpress.se Nini

    [Comment ID #38542 Will Be Quoted Here]

    Mja… om du med svar menar ”Jag kan inte se att det är något fel från vår sida iaf, så då är det nog fel på din mobiiiil”

  • foobar

    För mobil datatrafik säger Tele2:s support att de inte har fått de manuella inställningarna än och hänvisar till tillverkaren av telefonen om du frågar efter operatörsspecifika anslutningsuppgifter som APN. Undrar om min tillverkare kan skicka ett nytt SIM och tala om vad jag har för nummer också..

  • foobar

    För mobil datatrafik säger Tele2:s support att de inte har fått de manuella inställningarna än och hänvisar till tillverkaren av telefonen om du frågar efter operatörsspecifika anslutningsuppgifter som APN. Undrar om min tillverkare kan skicka ett nytt SIM och tala om vad jag har för nummer också..

  • http://deepedition.com/ deep.ed

    Det är en dongel. Det är Tele2 som skickat en paket med SIM, dongel och allt. Om Tele2:s support hänvisar till tillverkaren av dongeln blir det rena goddag yxskaft.

  • http://deepedition.com deep.ed

    Det är en dongel. Det är Tele2 som skickat en paket med SIM, dongel och allt. Om Tele2:s support hänvisar till tillverkaren av dongeln blir det rena goddag yxskaft.

  • http://www.kryssamattias.se/ Mattias Lönnqvist

    Jag har nu provkört Tele2:s dongel på några laptops och jag upplevde samma problem som du gjorde på en av maskinerna.

    I det fallet var det ett problem med behörigheter, dvs den inloggning jag körde ifrån hade inte full behörighet, men om jag valde ”Kör som” och angav administratörskontot (med tillhörande lösenord) så gick det bra.

    Ganska irriterande dock innan jag lyckades få ordning på det.

  • http://www.kryssamattias.se Mattias Lönnqvist

    Jag har nu provkört Tele2:s dongel på några laptops och jag upplevde samma problem som du gjorde på en av maskinerna.

    I det fallet var det ett problem med behörigheter, dvs den inloggning jag körde ifrån hade inte full behörighet, men om jag valde ”Kör som” och angav administratörskontot (med tillhörande lösenord) så gick det bra.

    Ganska irriterande dock innan jag lyckades få ordning på det.

  • http://deepedition.com/ deep.ed

    Det är skumt eftersom jag kör på mitt konto som är huvudkontot på datorn… Vår IT-tekniker har plockat ur drivrutinerna ur själva modemet så vi ska testa om det fungerar bättre att installera på ”rätt” sätt (dvs. med manuellt våld). Ska testa din lösning också.

  • http://deepedition.com deep.ed

    Det är skumt eftersom jag kör på mitt konto som är huvudkontot på datorn… Vår IT-tekniker har plockat ur drivrutinerna ur själva modemet så vi ska testa om det fungerar bättre att installera på ”rätt” sätt (dvs. med manuellt våld). Ska testa din lösning också.

  • John

    Tele2 är bajs! enligt mottot knark är bajs.. du testar ett gratisprov och är sedan fast… fast du inte vill.. har aldrig beställt tv-i-mobilen-abonemang av bajs-tele2 men de envisas sedan ett år att skicka räknignar för det!! grrr.. vad göra!?! stämma, spränga, kanske springa?..
    /Tele2-hatare

  • John

    Tele2 är bajs! enligt mottot knark är bajs.. du testar ett gratisprov och är sedan fast… fast du inte vill.. har aldrig beställt tv-i-mobilen-abonemang av bajs-tele2 men de envisas sedan ett år att skicka räknignar för det!! grrr.. vad göra!?! stämma, spränga, kanske springa?..
    /Tele2-hatare